Fanvil настоящим информирует вас о том, что производство гостиничного IP-телефона Fanvil H2S прекращено с 10 ноября 2020 года. Заказы на данный продукт не принимаются.
Fanvil не будет разрабатывать никаких новых функций для гостиничного IP-телефона Fanvil H2S, но обеспечивает программную поддержку продуктов, снятых с производства (EOL), в соответствии с отраслевыми стандартами. В соответствии с такими стандартами Fanvil продолжит предлагать поддержку и послепродажное обслуживание.
Общими руководящими принципами политики являются:
(1) В течение первого года с даты окончания срока службы Fanvil предлагает техническую поддержку аппаратного и программного обеспечения. Техническая поддержка программного обеспечения включает исправления существующих ошибок, новые исправления безопасности и критические проблемы совместимости.
(2) Со второго по пятый год после окончания срока службы Fanvil предоставляет необходимую техническую поддержку программного обеспечения, включая исправления критических ошибок программного обеспечения, но исключая те, которые не могут быть исправлены из-за ограничений архитектуры программного обеспечения.
(3) Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным менеджером по продажам, если вам необходимо отремонтировать или заменить оборудование. Мы предоставим вам соответствующие услуги по поддержке оборудования в соответствии с политикой продаж.
(4) Начиная с шестого года после выведения продукта в архив, Fanvil не будет предлагать никакой поддержки.
Компания Fanvil советует вам обновить ваш старый гостиничный IP-телефон Fanvil H2S до нашего нового продукта Fanvil H2U, который содержит больше функций, чтобы продолжать пользоваться сервисом высокого уровня от Fanvil.
Спасибо за вашу постоянную поддержку Fanvil!
Fanvil Technology Co., Ltd.
Все права защищены
功能更强大、操作更智能，打造简单高效的商务沟通体验
